Efficiënte claimverwerking met MAG Lightning
MAG Lightning is een gratis iPhone-app die speciaal is ontworpen om het indienen en verwerken van claims voor voertuigen te versnellen. Gebruikers kunnen eenvoudig de dekking van hun voertuigbescherming controleren door simpelweg een VIN te scannen. Dit stelt medewerkers in staat om klanten snel te informeren over hun dekking en hen te helpen bij het indienen van nieuwe claims zonder gedoe met telefoongesprekken of papieren formulieren. De app biedt ook de mogelijkheid om claims in real-time te beheren en de status van lopende claims te volgen.
Met functies zoals in-app chat met claimvertegenwoordigers, het toevoegen van opmerkingen en foto's aan claims, en het snel indienen van werkorders, maakt MAG Lightning het proces van claimverwerking efficiënter. Daarnaast kunnen gebruikers KPI's bekijken die inzicht geven in de voertuigbescherming claims binnen hun service drive. Dit alles draagt bij aan een snellere en meer gestroomlijnde service voor klanten.
